科系解析

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行銷(Marketing)又稱為市場行銷或行銷管理。它是指個人或群體通過創造並同他人交換產品和價值,以滿足需求與欲望的一個社會和管理過程。

 

市場行銷學於20世紀初期產生於美國。幾十年來,隨著社會經濟及市場經濟的發展,市場行銷學發生了根本性的變化,從傳統市場行銷學演變為現代市場行銷學,其應用從營利組織擴展到非營利組織,從國內擴展到國外。當今,市場行銷學已成為同企業管理相結合,並同經濟學、行為科學、人類學、數學等學科相結合的應用管理學科。

 

美國市場行銷協會認為行銷是創造、溝通與傳遞價值給顧客,以及經營顧客關係以便讓組織與其利益相關人受益的一種組織功能與程式。企業要滿足顧客,實現經營目標,不能單只是考慮某一因素和手段,必須從目標市場需求和市場行銷環境的特色出發,根據企業的資源和優勢,綜合運用各種市場行銷手段形成統一的、配套的市場行銷策略,使之發揮整體效應,爭求最佳效果。

 

市場行銷被譽為商品經濟的風向指標,無論從事什麼行業總需要市場行銷人員,市場行銷專業人才的需求也越來越大。市場行銷專業就業前景非常廣闊,進入全球500大等跨國公司的機會很多,尤其是頂尖院校市場行銷專業的學生。

 

近年來隨著新媒體概念的傳播和大數據分析的發展,市場行銷與傳統概念上的認識已經有了很大的差距,不少市場行銷碩士已經成為了STEM專業,對於申請人的數理背景尤其是統計學知識和統計分析軟體比如STAT,SPSS, R等的使用能力提出了更高的要求。由於市場行銷碩士憑藉其專業的前沿知識和教學方式,受到許多學生和企業追捧,列舉市場行銷的分支如下: 

 

整合行銷傳播(Integrated marketing communications)是行銷傳播規劃的一個概念,強調行銷傳播工具的附加價值以及所扮演的策略性角色,結合行銷傳播工具提供清楚、一致性以及最大化的傳播效果。目前的行銷趨勢已朝全通路整合行銷,線上和線下的行銷各種管道的行銷佈局都要完整,從行銷的目的開始,進行線上和線下全通路行銷的佈局才有可能使行銷目的成功,工具的使用可能包含:關鍵字廣告、網路媒體廣告、DM、公車廣告、看板、優惠券發放等。

 

市場分析(Marketing Analytics)主要研究如何利用市場資料等資訊來預測、分析市場的需求,提出正確的行銷策略。在行銷的領域中側重資料分析,需要比較扎實的數理知識,要求從業者能夠運用專業的資料處理軟體如Excel、SPSS、SAS、SQL、R等進行資料的挖掘、分析與視覺化。其內容包括調查研究方法,研究設計,新產品測試行銷,探索性行銷,消費者需求和偏好分析,地理分析以及特定產品和市場的應用方面的指導。

 

品牌管理(Brand Management)主要涉及管理、產品、銷售、宣傳推廣、消費者行為、心理研究等商品生產流通的各個環節。其核心是通過各種有效途徑和方法使得品牌發揮出最大的價值,從而為企業創造更多的利潤、贏得更好的口碑。隨著科技和網路的發展,這一方向也進而衍生出了Digital Marketing和Social Media Marketing等分類。

 

數位行銷(Digital Marketing)是利用電腦科技和網路進行推銷的手法,只要是涉及電子數位設備的行銷方式都在此範圍內。雖然數位行銷包含線上和線下渠道,不過目前線上應用方式相對備受重視,因為現代人們花在網路上的時間越來越多。線上數位行銷可包含搜尋引擎優化、付費廣告、內容行銷、社群行銷、聯盟行銷、通訊行銷等。

 

國際行銷(International Marketing)研究如何幫助企業或者個人出口或進口世界市場商品和服務,説明企業開展行銷活動。包括國際貿易管制,外貿業務,市場定位,談判實踐,貨幣問題和國際公共關係等方面。

 

市場行銷適合具備分析能力、執行力、善於溝通的人才。與此同時,也要有創意能力,因為市場的變化速度非常快,競爭異常激烈,今天的推廣方式可能在明天就不太適合。另外,在市場行銷工作中,溝通能力和團隊合作能力也是非常重要的。與同事溝通、與客戶溝通,與消費者溝通,都需要這樣的能力。




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